Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general
El presente sitio web, www.clarachia.com, es propiedad de CLARA CHIA.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en el sitio (Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Política de Cookies).
Si no está de acuerdo con estas condiciones, le recomendamos no utilizar este sitio web.
Para cualquier consulta puede contactar con nosotros en:
2. Objeto
CLARA CHIA es una tienda online dedicada a la venta de moda y accesorios.
Estos Términos regulan el acceso al sitio web y las compras realizadas a través de él.
3. Condiciones de compra
Al realizar un pedido, el cliente declara:
- Ser mayor de 18 años o disponer de autorización legal para realizar la compra.
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Aceptar los precios, condiciones y políticas vigentes en el momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido cuando existan indicios de fraude, errores evidentes o circunstancias excepcionales.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no pueda suministrarse después de realizar el pedido, informaremos al cliente lo antes posible y procederemos al reembolso correspondiente.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€).
CLARA CHIA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
No obstante, los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
6. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.
Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras.
CLARA CHIA no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
7. Envíos
Los pedidos se preparan habitualmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
El plazo estimado de entrega para pedidos en España es de 5 a 9 días laborables.
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar por causas ajenas a CLARA CHIA.
Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Envíos.
8. Devoluciones
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Las devoluciones están sujetas a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
Salvo error por nuestra parte o defecto del producto, los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.
9. Cancelación de pedidos
Si deseas cancelar un pedido, contacta con nosotros lo antes posible.
Si el pedido todavía no ha sido preparado, intentaremos cancelarlo sin coste.
Una vez iniciado el proceso de preparación o envío, la cancelación ya no será posible.
En ese caso, podrá tramitarse una devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, son propiedad de CLARA CHIA o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
11. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y respetando la legislación vigente.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
- Introducir virus o software malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas del sitio web.
- Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización.
CLARA CHIA podrá restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
12. Limitación de responsabilidad
CLARA CHIA trabaja para ofrecer información actualizada y correcta.
No obstante, no garantiza la ausencia absoluta de errores tipográficos, técnicos o de disponibilidad.
En caso de detectarse un error evidente en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido informando previamente al cliente y procediendo, en su caso, al reembolso íntegro.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
14. Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
15. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya dado su consentimiento, CLARA CHIA podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos, promociones o novedades.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en dichas comunicaciones o escribiendo a:
16. Modificaciones
CLARA CHIA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
17. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de las compras realizadas a través del mismo se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
18. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones puedes escribirnos a: